Ми працюємо згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

 

Повернення та обмін товару

Повернення або обмін можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо дотримано умови:

 

  • товар не використовувався;

  • збережено товарний вигляд, упаковку та комплектність;

  • товар не має ознак носіння чи пошкоджень.

 

Як оформити повернення

  1. Зв’яжіться з нами за телефоном або у Viber/Telegram.

  2. Узгодьте повернення з менеджером.

  3. Надішліть товар на нашу адресу Новою Поштою/Укрпоштою.

  4. Після отримання товару та перевірки ми здійснюємо повернення коштів.

 

Хто оплачує доставку назад

  • Вартість пересилання товару при поверненні оплачує покупець.

  • Якщо повернення сталося через помилку магазину — ми оплачуємо доставку.

 

Терміни повернення коштів

Повернення здійснюється на банківську карту протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару.